予約、購入したチケット・ドリンクのキャンセル・変更・返金は不可となっております。あらかじめご了承ください。
ただし、「トリオキ」「ドリオキ」については、以下の手順でキャンセル可能期限までのキャンセルは可能です。キャンセルをすると予約枠が解放され、他の方が取り置き可能になります。
■Webサイト
1.Eggsアカウントでログイン
2.画面上部のアイコンを押下
3.「MY PAGE」を選択
4.「チケット」タブを選択
5.該当ライブの「申し込みチケット情報を確認する」を押下
6.「取り置きをキャンセルする」を押下
7.取り置きをキャンセルする画面で「キャンセルする」を押下
■GIGGSアプリ
1.Eggsアカウントでログイン
2.画面下「MY PAGE」を押下
3.「取り置き」タブを選択
4.キャンセルしたい取り置きを選択
5.「取り置きをキャンセルする」を押下
6.取り置きをキャンセルする画面で「キャンセルする」を押下
※「ドリオキ」の事前オンライン決済分の返金は行われません。
※複数枚取り置きをしている場合、すべての取り置きがキャンセルとなります。1枚ずつなどのキャンセルはできません。
なお、ライブのチケット取り置きについては販売元のライブハウスが管理しております。
そのため、ライブの公演詳細については、ライブハウスへお問い合わせください。
