よくある質問 / お問い合わせ

Eggs FAQ TOP > お問い合わせ

お問い合わせを行う前にご確認ください

------------------------------
誠に勝手ながらEggs カスタマーサービス窓口は下記日時を、休業とさせていただきます。

  休業期間:2019/4/27(土) ~ 2019/5/6(月)

メールのお問合せにつきましては、休業期間後の2019/5/7(火)より順次返信を行わせていただきますが、場合によっては、回答までにお時間がかかる場合がございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
------------------------------

●お問い合わせの前に、よくある質問をご確認ください。

●Eggs カスタマーサービスの営業時間は、平日10:00~18:00(土日祝日及び弊社休業日を除く)となっております。 
※自然災害等によりカスタマーサービスが臨時休業する場合がございます。

●お問い合わせに対する回答は、翌日(土日祝日を除く)以降にメールにてお送りします。

●内容によっては回答にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  
●お問い合わせの際には、以下にご留意いただき送信してください。
1.「問合せ本文」には、出来る限り詳しくお困りの内容についてご説明をお願いいたします。
2.お問い合わせはお困りの事象が発生している端末から送信してください。

●お問い合わせされた情報に不足があった場合、回答にお時間をいただいたり、再度ご確認のご連絡をさせていただく可能性がございます。

●メールでご連絡が届かない場合には、以下の設定をご確認いただき、改めてお問い合わせください。
 ・「recochoku.jp」ドメインからのメールが受信可能な設定になっている
 ・パソコンからのメールが受信できる設定になっている
 ・URL付きのメールを受信できる設定になっている

キーワードでよくある質問を探す

お問い合わせをする