よくある質問 / お問い合わせ

Eggs FAQ TOP > 【iOS 13/Android 7以下】Eggsアプリのサポート終了について(2022/6/22)

【iOS 13/Android 7以下】Eggsアプリのサポート終了について(2022/6/22)

いつもEggsをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2022年6月22日(水)のEggsアプリの強制バージョンアップに伴い、「iOS 13以下」「Android 7以下」は、サポートを終了させていただきました。

■実施日
2022年6月22日(水)

■変更内容
推奨環境が以下のとおり変更となりました。

<現在>
・iOS 13以上・Android 5以上

<実施日以降>
・iOS 14以上・Android 8以上

サポート終了対象OSをご利用のお客さまにおかれましては、実施日以降は、アプリを起動すると以下のとおりループとなり強制バージョンアップが行えず、Eggsアプリが利用不可となります。

アプリを起動 > アプリストアへ遷移 > バージョンアップボタンがなく「開く」ボタンが表示 > 「開く」ボタンを押下 > アプリを起動 > アプリストアへ遷移

そのため、大変恐縮でございますが、お使いのスマートフォンのOSをアップデートしていただくなど、推奨環境OSでのサービスのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後ともEggsをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。